池部楽器店が、1対1で楽器選びをサポートするオンライン接客サービスを開始！

株式会社池部楽器店は、パソコンやスマートフォン、タブレットを通して、自宅にいながらでも池部楽器店のスペシャリストによる1対1で接客が受けられるオンライン接客サービス「テレイケベ」を12月7日（月）より開始する。

（画像はプレスリリースより）
新型コロナウィルスの感染拡大にともない、お客より店舗に足を運ぶのが難しいという声を多くもらっていた。

もちろん、電話やメールなどで対応していたが、楽器の良さが十分伝えきれないのではないかという課題があった。そこで、池部楽器店は、こうした状況を踏まえ、ビデオ通話を活用したオンライン接客サービス「テレイケベ」を開始した。

パソコンやタブレット、スマートフォンがあれば、自宅から、外出先からインターネットを通してバーチャルに来店できるサービスで、同店のスペシャリストがマンツーマンで極上の楽器選びをお手伝いする。

まずは、同店が誇るギターのスーパープロショップ「渋谷ギターズステーション」にてサービスをスタート。サービス対応店舗は順次拡大していく予定。

（画像はプレスリリースより）

■「テレイケベ」詳細
サービス開始日：12月7日（月）
予約時間帯：12：00～19：00（お一人様1時間枠でご案内）
予約受付：希望日の3日前から前日まで（12月4日（金）より予約開始）
サービス利用料金：無料
対象店舗：ギターズステーション（12月7日（月）より随時拡大中）
仕様アプリ：Zoomミーティング：
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
※要事前インストール
ご案内・予約はこちら
https://www.ikebe-gakki.com/