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2021年03月04日(木)
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池部楽器店が、1対1で楽器選びをサポートするオンライン接客サービスを開始!

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池部楽器店が、1対1で楽器選びをサポートするオンライン接客サービスを開始!

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株式会社池部楽器店は、パソコンやスマートフォン、タブレットを通して、自宅にいながらでも池部楽器店のスペシャリストによる1対1で接客が受けられるオンライン接客サービス「テレイケベ」を12月7日(月)より開始する。

音楽
(画像はプレスリリースより)
お客様の声に応えたい。そんな思いから生まれたオンライン接客サービス「テレイケベ」
新型コロナウィルスの感染拡大にともない、お客より店舗に足を運ぶのが難しいという声を多くもらっていた。

もちろん、電話やメールなどで対応していたが、楽器の良さが十分伝えきれないのではないかという課題があった。そこで、池部楽器店は、こうした状況を踏まえ、ビデオ通話を活用したオンライン接客サービス「テレイケベ」を開始した。

パソコンやタブレット、スマートフォンがあれば、自宅から、外出先からインターネットを通してバーチャルに来店できるサービスで、同店のスペシャリストがマンツーマンで極上の楽器選びをお手伝いする。

まずは、同店が誇るギターのスーパープロショップ「渋谷ギターズステーション」にてサービスをスタート。サービス対応店舗は順次拡大していく予定。

音楽
(画像はプレスリリースより)

■「テレイケベ」詳細
サービス開始日:12月7日(月)
予約時間帯:12:00~19:00(お一人様1時間枠でご案内)
予約受付:希望日の3日前から前日まで(12月4日(金)より予約開始)
サービス利用料金:無料
対象店舗:ギターズステーション(12月7日(月)より随時拡大中)
仕様アプリ:Zoomミーティング:
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
※要事前インストール
ご案内・予約はこちら
https://www.ikebe-gakki.com/

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